Pompa ciepła jest urządzeniem grzewczym, które wymaga dość dokładnego doboru mocy grzewczej oraz dość starannego skojarzenia z innymi elementami instalacji. Podstawowym parametrem jaki musimy wyznaczyć jest więc moc grzewcza pompy ciepła w danych warunkach jej pracy. W tym celu konieczna jest znajomość zapotrzebowania ogrzewanego obiektu na ciepło. Ideałem jest gdy budynek posiada wykonane obliczenia cieplne. Obliczenia takie wykonują specjalistyczne firmy. W praktyce jednak dla mniejszych obiektów budowlanych takich jak prywatne domy mieszkalne nie wykonuje się takich obliczeń ze względu na koszty z tym związane. W takim przypadku dość dobre rezultaty (dla jednorodzinnych domów mieszkalnych o pow. do 400 m2) uzyskuje się poprzez oszacowanie zapotrzebowania na podstawie 1 m2 ogrzewanej powierzchni. Przedziały wartości tych współczynników dla poszczególnych typów budynków przedstawia tabela poniżej:

W takim przypadku zapotrzebowanie obiektu na ciepło potrzebne do ogrzania wynosi: Q_gb=k_c*P, gdzie P - powierzchnia ogrzewanego obiektu w m². W bilansie cieplnym budynku należy uwzględnić także zapotrzebowanie mocy na przygotowanie ciepłej wody użytkowej. Jest to szczególnie ważne w budynkach niemieszkalnych takich jak hotele, restauracje, obiekty sportowe, itp., gdzie zużycie CWU jest zazwyczaj dość wysokie. Szacunkowo można przyjąć, iż moc potrzebna do przygotowania cwu w budynku mieszkalnym wyniesie od 100 W do 300 W na osobę. W przypadku budynków użyteczności publicznej należy wykonać dokładne obliczenia według obowiązujących norm. Reasumując, wymagana moc pompy ciepła wyniesie Q_w=Q_gb *k_b+Q_cwu, gdzie k_b - współczynnik biwalentności. Współczynnik k_b=1 gdy pompa ciepła będzie pracowała w systemie monowalentnym (samodzielnie). Istnieje możliwość pracy pompy ciepła w systemie biwalentnym, ze wspomaganiem innym źródłem ciepła. Najczęściej jest to przepływowy podgrzewacz elektryczny montowany za pompą ciepła i uruchamiany tylko w czasie największego zapotrzebowania na ciepło. W takim przypadku współczynnik k_b=1-Q_biw/Q_gb , gdzie Q_biw moc źródła biwalentnego.